1.　　   Q：为什么系统提示我账号被冻结了？

　  A：当前日期超过您注册登记的证件有效期时，您的账号将被系统自动冻结，　　　  请前往您的邮箱查看补正通知，点击链接重新提交您的证件有效期。

2.　　   Q：登录时系统提示我待补正是什么意思？

A：当您所提交的申请中，在审核时有内容需要改正的时候，您会收到通知对该内容进行修改补正。

3.　　   Q：我的注册资料通过审核了，但我更改如登记办理点等信息，改不了怎么办？

　  A：出于安全考虑，系统只允许用户自行修改部分个人资料，其他资料如需修改请电话联系江苏版权保护中心工作人员，联系电话在导航栏【联系我们】里。

4.　　   Q：我需要登记多个部分内容相同的作品，有什么便捷方法？

　  A：可以先在导航栏【在线作品登记】中的【作品著作权批量登记申请】中创建模板，创建完成后直接使用模板。

5.　　  Q：我是代理人用户，可以被其他代理人进行代理登记吗？

A：这种情况需要您以自己的证件注册一个“个人\单位用户”账号。

6.　　  Q：我是代理人用户，找不到我要代理的用户怎么办？

A：考虑到作品与用户的关联性，请以被代理用户的身份注册一个“个人\单位用户”账号。

7.　　  Q：我要将我的作品转让/许可给江苏省内的人，要注意什么？

A：考虑到作品与用户的关联性，登记中涉及到的用户都需要注册一个“个人\单位用户”账号。

8.　　  Q：我的著作权登记已经提交，可是后来发现部分内容填错了怎么办？

A：在被管理人员受理之前，您都可以撤回自己的登记，在导航栏【我的登记】中的【已提交登记作品】栏内找到该登记，点击操作中的【撤回】，撤回后可在【未提交登记作品】栏内对该登记进行修改。

9.　　  Q：其他登记可以像著作权登记一样撤回吗？

A：其他登记没有撤回功能，如需修改，可点击【删除】后重新进行其他登记。

10.  Q：原来登记的作品信息，新系统为什么查询不到？

A：新系统暂时未与旧系统兼容，数据迁移工作进行中，请耐心等候通知。

11.  Q：原来登记的作品，为什么在新老系统都查询不到信息？